據(jù)NBC新聞和美國(guó)《財(cái)政時(shí)報(bào)》報(bào)道，一份新的報(bào)告表明，全球航空公司的輔助性收入去年以兩位數(shù)的幅度增長(zhǎng)。
據(jù)IdeaWorks公司和 CarTrawler的年度調(diào)查，行李托運(yùn)、改簽費(fèi)等等附加收費(fèi)的增長(zhǎng)幅度達(dá)到21%。總收入高達(dá)381億美元，
IdeaWorks主席Jay Sorensen稱(chēng)，“這項(xiàng)報(bào)告顯示，附加收費(fèi)已經(jīng)成為航空公司收入的可靠來(lái)源，且航空公司知道如何增加這部分收入。”
非客票收入的增長(zhǎng)是令人吃驚的。在2007年，航空公司輔助收入僅有24.5億美元。
全球63家航空公司平均從每位乘客身上獲得的輔助性收入為17.49美元，比2013年增加了8.5%。
低成本航空輔助性收入增長(zhǎng)超過(guò)29億美元，比2013年增加32.8%。
美國(guó)航企的輔助性收入增加超過(guò)26億美元，增加18.7%、
在全球大型航企中，美聯(lián)航獲得的輔助收入最高，高達(dá)58億美元。美國(guó)航空/全美航空緊隨其后，46.5億美元，達(dá)美航空則有32億美元。
盡管?？蛡兪褂寐?lián)名信用卡來(lái)避免支付額外費(fèi)用，航空公司仍然能夠掙錢(qián)。去年美國(guó)航空的花旗銀行聯(lián)名卡可以讓乘客免費(fèi)托運(yùn)一件行李并有優(yōu)先登機(jī)權(quán)，這種信用卡去年為航空公司帶來(lái)了6.24億美元的收入。
不過(guò)，附加收費(fèi)并未改進(jìn)乘客體驗(yàn)。在3月份由美國(guó)旅行協(xié)會(huì)實(shí)施的調(diào)研顯示，超過(guò)60%的美國(guó)旅客總體上對(duì)航空旅行趕到沮喪。
Jay Sorensen稱(chēng)，航空公司在銷(xiāo)售提前登機(jī)、更多腿部空間的座椅方面做得越來(lái)越好。此外，航空公司在旅客們網(wǎng)上值機(jī)或機(jī)場(chǎng)值機(jī)時(shí)也進(jìn)行了成功的額外項(xiàng)目銷(xiāo)售。
他表示，許多人把目光投向了機(jī)上娛樂(lè)，這將是未來(lái)輔助收費(fèi)增長(zhǎng)的一個(gè)著眼點(diǎn)。
他稱(chēng)，“越來(lái)越多的航空公司現(xiàn)在說(shuō)，‘我們將提供基礎(chǔ)性的機(jī)上Wi-Fi服務(wù)，如果你想體驗(yàn)更好的服務(wù)，比如查郵件、看電影，你需要付費(fèi)?！?